Seuraava kysymys onkin, miten pidetään yllä jatkuvaa keskustelua. Toteutus ei saa tuntua liian väkinäiseltä, vaikka toki käytössä on joitakin pakollisia menettelytapoja, joita olemme myös vahvistaneet.
Jokaisen työntekijän on esimerkiksi allekirjoituksellaan vahvistettava, että he ovat lukeneet liiketoimintaperiaatteet ja sitoutuvat noudattamaan niitä työssään.
Toimintaperiaatteet on myös nivottu vahvemmin osaksi kehityskeskusteluita. Mielestäni kehityskeskustelut ovat erinomainen tilaisuus selvittää, ovatko työntekijät täysin sisäistäneet toimintaperiaatteet, ja samalla voidaan vastata mahdollisiin kysymyksiin tai selventää periaatteiden tulkintaa.
Laajemmat toimenpiteet keskustelun edistämiseksi aloitetaan johdosta. Kyseessä on vaiheittainen prosessi, jonka tuloksia on vaikea mitata, mutta vertailukohtana voidaan pitää turvallisuusasioissa jo läpikäytyä samankaltaista prosessia. Turvallisuus valittiin jokin aika sitten painopistealueeksi, jossa tehokkaamman viestinnän uskottiin tuovan parannusta.
Olemme tehneet paljon töitä tämän asian eteen, ja turvallisuustaso onkin parantunut vuosi vuodelta (kuten toisaalla tässä vuosikertomuksessa kerrotaan). Johtajistomme nostaa aiheen luontevasti esille viestinnässään – eikä heitä tarvitse edes muistuttaa siitä.
Tiedämme siis sen olevan mahdollista, ja pyrimme samanlaisiin tuloksiin kieltämättä kuitenkin monisyisempien eettisten kysymysten kohdalla. Onnistuessamme eettiset kysymykset tulisivat tietoisemmaksi osaksi päivittäistä työtämme.