Du är här:

Intressentrelationer

Anteckningen

Skapa en anteckning?

Aktiv kontakt med intressenterna spelar en avgörande roll för verksamhetens utveckling och ger möjlighet att utbyta information, bygga upp långvariga relationer samt bidra till framväxten av hållbara samhällen.

Wärtsiläs viktigaste intressenter på koncernnivå är kunderna, ägarna, leverantörerna, personalen och samhället i stort. Dotterbolagen definierar själva sina mest betydande intressenter. Utöver det som redan nämnts inkluderar dessa vanligen bland annat boende nära fabrikerna samt olika utbildningsinstitutioner och myndigheter. Wärtsiläs uppförandekod och dess stödpolicyer utgör grunden för hanteringen av intressentrelationerna.

Kontakt med intressenter

Wärtsilä uppmuntrar och upprätthåller en aktiv och öppen dialog med sina intressenter för att utveckla innovativa lösningar för framtiden.

För befintliga och potentiella kunder ordnar Wärtsilä kunddagar runt om i världen. Under evenemangen diskuteras intressanta ämnen ur både lokala och globala perspektiv, samt nuvarande och framtida behov och utmaningar. Dessutom arrangerar och deltar Marine Solutions och Energy Solutions varje år i hundratals branschevenemang världen över, inklusive internationella och nationella seminarier, mässor och konferenser. Evenemangen besöks av kunder och potentiella kunder, investerare, konsulter, leverantörer, studenter och andra intresserade aktörer.

Långsiktiga forskningsprogram och partnerskap är en viktig metod för att främja öppen dialog och samarbete med nyckelaktörer i branschen och viktiga forskningsinstitut. Wärtsilä har aktivt tagit initiativ till och deltagit i ett flertal forskningspartnerskap, både lokalt och internationellt. Nya partnerskap som inletts 2019 presenteras i avsnittet Innovationer för hållbar utveckling.

Fokus på analytiker och investerare: Wärtsilä Capital Markets Day

Wärtsiläs direktion bjuder med 18 månaders mellanrum in finländska och utländska analytiker, investerare och finansiärer till ett evenemang som informerar om Wärtsiläs strategi och framtida inriktning. I november 2019 besökte 60 gäster Wärtsilä Capital Markets Day (CMD) i Helsingfors, och ytterligare 160 deltagare följde evenemanget via direktsändning på webben. Genom öppen dialog och svar på insiktsfulla och ibland tuffa frågor från publiken fick Wärtsilä möjligheten att positionera sig på marknaden och förklara hur företaget skiljer sig från konkurrenterna.

CMD är ett kombinationsevenemang som beskriver marknadstrender, gör en djupdykning i tekniska lösningar och bjuder på ingående diskussioner om aktuella ämnen. Att döma av responsen var deltagarna mycket nöjda med evenemanget och genomgången av aktuella trender och Wärtsiläs positionering på marknaden fick ett intresserat mottagande. Publiken uppskattade särskilt insikterna och analyserna kring framtidens energi.

Wärtsilä för dialog med medarbetarna på många sätt. Mer information om rutinerna och processerna för att stödja en aktiv och engagerande medarbetardialog presenteras i avsnittet om Personalstyrning .

Wärtsilä upprätthåller även en aktiv och öppen dialog med lokala och internationella myndigheter. Syftet är att utbyta information, bistå med expertis och stödja myndigheter i att förbättra regelverket. Wärtsilä deltar i offentliga samråd inom relevanta områden för företaget.

Intressentgrupp	Kanaler för dialog	Utvärderingsverktyg (frekvens)
Kunder	Regelbundna möten Gemensamma projekt Workshopar, evenemang och seminarier Kundspecifik kommunikation Koncernens webbplatser, sociala mediekanaler Konferenser och mässor Systemet för kundrespons	Kundundersökningar (fortlöpande) Kvalitetsundersökningar (fortlöpande)
Medarbetare	Öppen och ständig dialog mellan ledningen och arbetstagarna i form av interna evenemang och kommunikationskanaler samt daglig interaktion Årliga utvecklingssamtal Medarbetarsamtal och kontinuerlig feedback Town Hall-möten Interna kommunikationskanaler Utbildningar Lagstadgade nationella arbetstagarorgan och europeiska företagsrådet Arbetsmiljökommittéer Spark, en gemensam informationsplattform Compliancerapporter Utvecklingsförslag (Continuous Improvement Proposals, CIP) och initiativ	Medarbetarundersökningen MyVoice (årligen) Pulse-enkäter (ad hoc, 1–4 ggr/år)
Ägare, investerare	Ledningens möten med investerare, finansiärer och analytiker Årsstämmor Capital Markets Day Roadshower Börs- och pressmeddelanden Års- och delårsrapporter Koncernens webbplatser, intressenttidningar och nyhetsbrev	Investerarundersökning (årligen) Hållbarhetsundersökningar och index (årligen)
Leverantörer	Regelbunden dialog med leverantörerna kring deras prestationer Leverantörsportalen eTool Stöd för leverantörsutveckling Leverantörsdagar	Leverantörsutvärderingar och revisioner (fortlöpande)
Samhället	Kontakt med myndigheter i till exempel miljö- och arbetsmiljöfrågor Möten med beslutsfattare Ställningstaganden och samråd Öppet hus Hållbarhetsredovisning Lokal kommunikation Sponsorskap Koncernens webbplatser, nyhetsbrev och sociala mediekanaler	Intressentrespons (fortlöpande) Imageundersökning (årligen)
Organisationer	Regelbunden kontakt med fack- och branschorganisationer och offentliga organisationer Deltagande i styrelser och arbetsgrupper Möten, seminarier, konferenser och andra evenemang	Interna utvärderingar av medlemskap i organisationer (fortlöpande)
Universitet	Forsknings- och studentprojekt Diskussioner med universitetsledningar Avhandlingar och praktikplatser Evenemang, seminarier, föreläsningar	Arbetsgivarundersökning (årligen) Feedback från student- och forskningsprojekt (fortlöpande)
Medierna	Pressträffar Enhets-, fabriks- och referensbesök Börs-, företags- och pressmeddelanden Intervjuer med ledningen och experter Års- och delårsrapporter Intressenttidningar, nyhetsbrev och sociala medier	Enkäter till affärsjournalister (årligen) Synlighet i medierna och Share of Voice-rapporter

Organisationsaktiviteter

Wärtsilä deltar och är medlem i ett flertal organisationer som är viktiga för företagets strategier och marknader. Vi deltar i aktiviteter arrangerade av olika internationella och nationella organisationer och förbund genom vårt dagliga arbete, vårt arbete i styrelser och arbetsgrupper och i samband med möten, seminarier och konferenser.

Nya medlemskap under 2019 var till exempel Power to X Allianz (Tyskland) och Europeiska kommissionens europeiska hamnforum.

Viktiga organisationer för Wärtsilä och Wärtsiläs aktiviteter i dem vid utgången av 2019 presenteras i nedanstående tabell.

Intressent	Organisation	Verksamhetens karaktär
Intressebevakare	Finlands näringsliv EK Centralhandelskammaren i Finland ICC Finland International Chamber of Commerce (ICC) Teknologiindustrin rf	Styrelsemedlemskap eller deltagande i särskilda arbetsgrupper: EK, ICC Finland, Teknologiindustrin. Medlemskap och deltagande i aktiviteter: Centralhandelskammaren i Finland, ICC.
Industriorganisationer	American Public Power Association (APPA) Association of Singapore Marine Industries (ASMI) Brazilian Institute of Oil and Gas (IBP) Brazilian Thermoelectric Generators Association (ABRAGET) Caribbean Utilities Association (CARILEC) Cogen Europe Cruise Line International Association (CLIA) Engine Manufacturers Association (EMA) European Association of Engine Manufacturers (Euromot) European Engine Power Plants Association (EUGINE) Exhaust Gas Cleaning System Association (EGCSA) Interferry International Council on Combustion Engines (CIMAC) SEA\LNG Power to X Alliance Society for Gas as a Marine Fuel (SGMF) U.S. Energy Storage Association (ESA) Verband Deutscher Maschinen- und Anlagenbau (VDMA) WaterBorne TP	Styrelsemedlemskap eller deltagande i särskilda arbetsgrupper: CARILEC, CIMAC, Cogen Europe, EMA, Euromot, EUGINE, SEA\LNG, VDMA, WaterBorne TP. Medlemskap och deltagande i aktiviteter: ABRAGET, APPA, ASMI, CLIA, EGCSA, ESA, IBP, Interferry, Power to X Alliance, SGMF.
Standardiseringsorganisationer	International Organisation for Standardisation (ISO) Finlands Standardiseringsförbund (SFS)	Deltagande i verksamhet
Internationella organisationer och EU-organisationer	Digital Transportation Logistics Forum (DTLF) Europeiska hamnforumet (EPF) European Sustainable Shipping Forum (ESSF) Global Compact Nordic Network (GCNN) Global Industry Alliance (GIA) Internationella sjöfartsorganisationen (IMO)	Deltagande i aktiviteter genom nationella delegationer eller andra organisationer: IMO. Deltagande i aktiviteter: DTLF, EPF, ESSF, GCNN, GIA.
Övriga	Climate Leadership Coalition (CLC) European Energy Forum (EEF) Finnish Business & Society (FIBS)	Styrelsemedlemskap: CLC. Medlemskap och deltagande i aktiviteter: FIBS, EEF.